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據工業和信息化部9月23日消息，為加快推進我國信息無障礙建設，努力消除“數字鴻溝”，助力社會包容性發展，工業和信息化部、中國殘疾人聯合會發布《關于推進信息無障礙的指導意見》。
《指導意見》要求，到2021年底，面向持證殘疾人及60周歲以上農村老年人的通信服務資費優惠進一步加大，顯著減輕重點受益群體通信資費負擔。各級政府部門網站、移動互聯網應用、基本公共信息指示設施的無障礙普及率顯著提高，村鎮中小學、衛生院(室)互聯網接入與信息化應用水平普遍提升。初步構建起涵蓋設備終端、服務應用等領域的無障礙規范標準體系。探索開展網站、移動互聯網應用的信息無障礙評級評價。
到2025年底，建立起較為完善的信息無障礙產品服務體系和標準體系。建成信息無障礙評價體系，信息無障礙成為城市信息化建設的重要組成部分，信息技術服務全社會的水平顯著提升。
《指導意見》要求擴大信息無障礙終端產品供給。鼓勵信息無障礙終端設備研發與無障礙化改造，培育一批科技水平高、產品性價比優的信息無障礙終端設備制造商，推動現有終端設備無障礙改造、優化，支持開發殘健融合型無障礙智能終端產品，鼓勵研發生產可穿戴、便攜式監測、居家養老監護等智能養老設備。支持新技術在信息無障礙領域的發展與應用，推進人工智能、5G、物聯網、大數據、邊緣計算、區塊鏈等關鍵技術在信息無障礙領域的融合和科技成果轉化，支持新興技術在導盲、聲控、肢體控制、圖文識別、語音識別、語音合成等方面的實際應用。同時要求提升信息輔助器具智能化水平、 推進公共服務終端設備的無障礙改進等。
《指導意見》提出，推動移動互聯網應用無障礙優化與研發。豐富滿足重點受益群體需求的移動互聯網應用(APP)種類和功能，加快無障礙地圖產品開發和人工智能技術的融合應用，推進新聞資訊、社交通訊、生活購物、金融服務、旅游出行、工作教育、市政服務、醫療健康等領域移動互聯網應用的無障礙改造。引導企業利用最新標準和技術對移動互聯網應用進行無障礙優化，將無障礙優化納入產品日常維護流程。
《指導意見》明確，加快推動智慧養老產業發展。推進社會養老、居家養老與信息無障礙有機結合。持續豐富智慧健康養老產品及服務推廣目錄，推動一批智慧健康養老服務品牌做優做強，推進智慧健康養老試點示范工作，鼓勵試點企業、項目選拔向信息無障礙領域傾斜。
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