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目前，各大銀行基本已經(jīng)安裝了相對完整的安保系統(tǒng)，除了監(jiān)控系統(tǒng)以外，基本都安裝了防盜報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。但是這些安保系統(tǒng)都或多或少存在以下這些問題：
1.存在問題
1.大部分銀行的監(jiān)控系統(tǒng)都處于未聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)，從總行到支行到分行再到各個營業(yè)網(wǎng)點，監(jiān)控系統(tǒng)各自獨立工作，之間沒有聯(lián)系，無法實現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)管。
2.有部分銀行監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)也基本都是基于DVR的簡單聯(lián)網(wǎng)，但是依然有以下的問題：
沒有實現(xiàn)集中管理、統(tǒng)一授權；
無法保證多點同時監(jiān)看并保證實時性；
錄像依然不清楚；
檢索依然很困難；
在中心監(jiān)控端對人工依賴性大；
始終無法滿足銀行的管理需求。
3.除了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，其他的安保子系統(tǒng)也是各自獨立工作，無法實現(xiàn)有效的聯(lián)動，導致大量的誤報、漏報。
4.監(jiān)控攝像頭采集的圖像的分辨率通常采用的是CIF和D1，大多是CIF。其清晰度，色彩真實度以及圖像中的有效畫面大小都不能滿足銀行的監(jiān)控要求。
2.探討聯(lián)網(wǎng)解決之道
前面我們提到，目前大部分銀行的現(xiàn)狀是基本沒有聯(lián)網(wǎng)，即使做了聯(lián)網(wǎng)的也是基于DVR的聯(lián)網(wǎng)，依然存在諸多問題，那如何聯(lián)網(wǎng)才能滿足銀行的安保需求呢?
我們認為聯(lián)網(wǎng)必須要通過管理平臺為基礎來實現(xiàn)，而且作為銀行的聯(lián)網(wǎng)管理平臺必需具備以下這些特征：
2.1支持高清，兼容標清
監(jiān)控的主要目的就是要看清楚被監(jiān)控目標，因此首先要解決的就是圖像的清晰度問題，目前市面上已經(jīng)有了更高清晰度的前端攝像頭，如百萬像素、720P/1080P等標準的高清攝像機越來越多，而且很多高清攝像機已經(jīng)加入了如超寬動態(tài)技術、高速高靈敏ExmorCMOS技術、可視性增強技術、紅外夜視技術等，大大提升前端視頻采集的水平；高清攝像機除了能提供更高分辨率的圖像外，還有一個好處就是具有更寬的監(jiān)控視野，以前柜臺里面需要好幾臺標清攝像機，現(xiàn)在只需要安裝一臺高清數(shù)字攝像機就可以看完好幾個柜臺工位。那么我們很容易想到要提高監(jiān)控的圖像清晰度，只需將前端的攝像頭更換為高清的攝像機即可。但實際上僅僅將監(jiān)控系統(tǒng)的前端高清化顯然是不夠的，而必須要將監(jiān)控系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)都高清化才行。這就好比在家中觀看高清數(shù)字電視，電視臺提供高清的視頻節(jié)目是前提，但是還需要電視機和網(wǎng)絡支持才行，那么監(jiān)控系統(tǒng)同樣也是這個道理，前端、網(wǎng)絡、管理平臺(存儲、轉(zhuǎn)發(fā)、解碼、顯示、客戶端)整個系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)都必須支持高清。考慮到高清的成本等問題，我們認為要在所有網(wǎng)點一夜之間實現(xiàn)全高清是不現(xiàn)實的，標清和高清必將長期并存逐步實現(xiàn)高清。這就要求平臺的各個環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)高標清同時兼容，當前端設備逐步由標清更換只需根據(jù)前端數(shù)量的增加進行擴展并升級網(wǎng)絡即可。
2.2兼容主流品牌前端設備
由于歷史原因，銀行的監(jiān)控系統(tǒng)都是分批逐步建設的，因此銀行系統(tǒng)涉及的前端設備眾多，各種品牌的DVR/DVS/IPC都有。這就要求管理平臺有很強的兼容性，要兼容所有這些設備顯示是不現(xiàn)實的，但是至少要能夠兼容市面上主流的DVR/DVS/IPC等前端設備。
2.3適應銀行的管理需求
從功能上講，管理平臺還應該能適應銀行的管理需求，以便更好的為銀行服務。根據(jù)調(diào)查，銀行安保的管理有三大主線，即以現(xiàn)金為主線，以值守時間和事件為主線，以警情處理為主線。那么，從這個思路出發(fā)，我們的監(jiān)控系統(tǒng)的原則就是現(xiàn)金在哪里，監(jiān)控的重心就應該在哪里。比如晚上凌晨2點，現(xiàn)金在金庫、自助銀行和ATM機，那么我們監(jiān)控的重心就應該是金庫、ATM機、自助銀行。上午10點，現(xiàn)金主要在各營業(yè)網(wǎng)點，我們監(jiān)控的重心主要就要放到營業(yè)網(wǎng)點。早上7點到9點，現(xiàn)金在這個時間段被鈔車從金庫運出來，然后送到各個營業(yè)網(wǎng)點里，所以那個時候的監(jiān)控重點就是金庫、鈔車、營業(yè)網(wǎng)點的接款環(huán)節(jié)。以鈔車為例，當鈔車將款箱運到網(wǎng)點時，監(jiān)控系統(tǒng)就應該注意款車的環(huán)境，看看是不是有別的車子占了款車的專用停車位；營業(yè)網(wǎng)點外有沒有可疑人等；當接款時通勤門是不是都打開了，工作人員接款是否符合規(guī)定等。在不同的時間段根據(jù)現(xiàn)金的流向監(jiān)控重心也跟著改變。當警情發(fā)生時，相關的圖像彈到指定的位置，比如當ATM發(fā)生報警時，報警信號通過網(wǎng)絡傳遞到監(jiān)控中心，再通過報警的類型和預先設置好的聯(lián)動方案進行報警的聯(lián)動和處理，如關聯(lián)攝像頭的顯示，電子地圖的彈出，日志的彈出等。
另外，隨著銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的深入，各管理部門之間的關聯(lián)也越來越深入。之前科技處與業(yè)務系統(tǒng)關聯(lián)較多，而保衛(wèi)處與安防系統(tǒng)管理密切，但隨著網(wǎng)絡化的發(fā)展，將來銀行的科技處和保衛(wèi)處會出現(xiàn)融合的趨勢，業(yè)務系統(tǒng)與安防系統(tǒng)更多融合在一起。行風行紀的管理是當前應用的熱點。以銀行柜員為例，作為銀行與客戶對話的窗口，最容易出現(xiàn)糾紛，同一臺攝像機，既可以看到柜臺工作人員，同樣能拍攝到客戶，這樣的交易過程不僅為可能出現(xiàn)的交易糾紛及其它經(jīng)濟犯罪活動提供錄像資料及法律依據(jù)，同樣可以為管理人員提供管理素材，業(yè)務流程是否規(guī)范。
挖掘出這些銀行的業(yè)務管理特點，就需要在監(jiān)控平臺進行體現(xiàn)了。例如，銀行以現(xiàn)金為主線，那么監(jiān)控平臺也以此為主線，在不同的時間段電視墻上自動彈出現(xiàn)金的位置圖像，方便銀行安保人員進行監(jiān)控;增加對移動的運鈔車輛和庫包押運車輛的監(jiān)控管理，增加對GIS地理信息系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)的整合，便于對移動運鈔車輛的監(jiān)控等;提供接口給業(yè)務系統(tǒng)，供業(yè)務系統(tǒng)調(diào)用監(jiān)控視頻進行業(yè)務督導。
2.4具備多級級聯(lián)架構(gòu)
從平臺的結(jié)構(gòu)上來說，管理平臺必須具備多級聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，因為從銀行的管理架構(gòu)來看，通常第一級的省總行，第二級的市分支行，第三級的各區(qū)/縣分行以及下轄的各個營業(yè)網(wǎng)點等。因此，就要求我們的管理平臺具備多級聯(lián)網(wǎng)的能力，能靈活的實現(xiàn)多級聯(lián)網(wǎng)，進行統(tǒng)一的權限管理，從而適應銀行從上到下多級聯(lián)網(wǎng)管理的要求。
2.5系統(tǒng)可靠性高
銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)規(guī)模很大，這就需要管理平臺具備較高可靠性，比如核心的管理設備要具有雙機熱備的功能，以防止某臺設備或者與之連接的網(wǎng)絡故障時導致整個系統(tǒng)崩潰的問題，平臺設備要具有多機集群的功能，當其中任意一臺出現(xiàn)故障的時候，該集群的其他設備能夠進行頂替完成該故障服務器的工作任務。
從架構(gòu)上也需要聯(lián)網(wǎng)的各級平臺能夠各自獨立運行，任意一級平臺故障或斷網(wǎng)都不影響其他級的平臺的運行和使用。
2.6提供豐富易用的操作功能
管理平臺還需要具備豐富易用的功能，解決基于DVR聯(lián)網(wǎng)單一平臺的諸多問題，比如：通過管理平臺要實現(xiàn)統(tǒng)一的授權;保證在平臺監(jiān)看可以多點同時監(jiān)看并且?guī)缀鯖]有延時;支持多級電子地圖，可以在地圖上進行視頻圖像調(diào)用，報警時自動彈出報警點所在的地圖，并以紅色閃爍顯示;中心可以主動發(fā)起與網(wǎng)點進行語音對講，反之網(wǎng)點也可以主動發(fā)起請求與中心對講;對設備工作狀態(tài)進行巡檢，如監(jiān)控設備發(fā)生異常，硬盤錄像機視頻丟失，網(wǎng)絡斷線，斷電，UPS電源耗盡等情況，應自動上傳到監(jiān)控中心;提供易操作的檢索模式，包括按時間、地點、事件等，可以靈活的設置在前端DVR或者后端平臺錄像，基于整個系統(tǒng)所有DVR和前端設備進行了統(tǒng)一的檢索。
2.7集成其他安保系統(tǒng)
銀行的安保子系統(tǒng)有很多，但是相互之間各自獨立工作，形成了一個個信息孤島，比如，當報警發(fā)生時，因為沒有關聯(lián)到圖像，很有可能發(fā)生誤報;當真正發(fā)生報警時，由于只有單一的報警系統(tǒng)在工作，又有可能發(fā)生誤報，這就需要一個集中的管理平臺能實現(xiàn)多系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，那么這個任務首當其沖的落到了視頻監(jiān)控管理平臺身上，管理平臺通過集成其他安保子系統(tǒng)，與110報警系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等系統(tǒng)實現(xiàn)復雜的聯(lián)動，從而構(gòu)建一個安保系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)平臺。報警時有圖像，任何事件都可以查詢到當時的錄像，大大的降低了系統(tǒng)誤報、漏報的頻率，并且降低了對人力的依靠。
2.8適應現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境
目前由于網(wǎng)絡和成本考慮，聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模主要受到各級網(wǎng)絡帶寬的限制，各級之間用于視頻聯(lián)網(wǎng)的帶寬通常只有2Mbps左右。這就需要管理平臺對網(wǎng)絡具有廣泛的適應性，滿足在低帶寬情況下視頻圖像傳輸?shù)膶崟r性和清晰度。這種情況下，聯(lián)網(wǎng)主要采用存儲在本地DVR上，選取重點圖像或者聯(lián)動報警時存儲相關圖像到上級平臺；而實時監(jiān)看也通常根據(jù)帶寬大小，采用輪巡的方式在上級平臺輪流進行顯示。當網(wǎng)絡和成本進一步改善的時候，銀行聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模必將進一步擴大，新建網(wǎng)點將摒棄DVR,直接采用管理平臺設備加數(shù)字高清攝像機，在上級市分行到省總行就可以構(gòu)建一個多級的聯(lián)網(wǎng)平臺。
2.9引入智能分析技術
當銀行監(jiān)控進行聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)的規(guī)模進一步擴大，單純依靠人力在監(jiān)控中心憑肉眼進行24小時的監(jiān)控顯然無法滿足銀行安保的需求，那么我們認為必須引進一些智能的技術。包括實時智能分析IVS和事后智能檢索技術：我們認為目前銀行對實時智能分析最大的需求就是通過IVS實現(xiàn)對無人值守ATM機的監(jiān)控，防止不法分子在ATM機門口或機器上安裝磁卡讀卡器盜竊儲戶卡號，安裝針孔攝像機偷窺儲戶密碼。通過IVS，對可能安裝這些非法設備的位置進行監(jiān)控，一旦發(fā)生上述事件，聯(lián)動110報警，并通知相關人員，同時將現(xiàn)場自動門進行鎖死，便于警方抓獲犯罪分子；事后錄像的智能檢索，主要是為發(fā)案后給警方破案提供快捷的操作工具。當案件發(fā)生后，要從大量的視頻錄像中尋找有用的線索，往往需要耗費大量的人力。通常來說每偵破一起案件，就需要查看數(shù)百小時甚至幾千小時的錄像，單純依靠人力往往效率低下容易出現(xiàn)錯漏，導致錯過破案的黃金時間。
事后智能檢索功能就相當于利用機器對錄像進行查看過濾，達到提高錄像查看效率的效果。其原理是通過預處理設定的條件，對大段的錄像進行分析，然后根據(jù)條件將指定位置經(jīng)過的車、人等活動物體的有效錄像進行呈現(xiàn)供辦案人員二次細看，而對大量無效片段進行摒棄，從而大大加速了錄像查看的時間，為破案線索的尋找提供了有效途徑。
總結(jié)：
銀行監(jiān)控發(fā)展到今天，為了更好的進行安保管理，就必須進行聯(lián)網(wǎng)，基于DVR的簡單聯(lián)網(wǎng)顯然是不合時宜的，只有通過管理平臺進行聯(lián)網(wǎng)才是王道。這就對管理平臺提出了一定的要求，首先，要求管理平臺能高標清兼容，兼容市面上主流的前端設備，集成其他安保系統(tǒng)；其次，要求管理平臺在架構(gòu)上要適應銀行從上到下的多級管理，具備很高的可靠性，能適應銀行的網(wǎng)絡環(huán)境，并且提供豐富易用的操作功能；最后，監(jiān)控系統(tǒng)還要引入一些智能技術，并能和銀行業(yè)務相結(jié)合。因此，平臺廠家必須苦練內(nèi)功，這樣做出來的產(chǎn)品才能滿足銀行的監(jiān)控和管理需要。
行業(yè)動態(tài)